FAQ
Hier vind je een antwoord op de meest gestelde vragen. Klik in het overzicht op één van de vragen om naar het antwoord te schuiven.
FAQ Overzicht
Factuur
Wij zijn een Canadese onderneming en rekenen daarom geen btw aan. Al onze prijzen zijn steeds exclusief btw.
Voor btw-plichtige afnemers in België en Nederland geldt de verleggingsregeling: de btw wordt niet door ons aangerekend, maar dient door de afnemer zelf te worden aangegeven in de eigen btw-aangifte.
Op de factuur vermelden wij daarom:
“Geen btw aangerekend. Afnemer dient de btw aan te geven volgens de verleggingsregeling, conform artikel 44 en 196 van Richtlijn 2006/112/EG.”
Indien je graag een individuele cursus of lidmaatschap wil aankopen, maar wil betalen via factuur dan kan dit. Stuur een e-mail naar info@onlinevettraining.be of vul het contactformulier in en laat ons weten wat je wil kopen. Geef ons ook de gegevens voor de factuur (naam kliniek, adres, BTW nummer). Wij maken vervolgens een factuur en sturen die naar je op. Verder geven we je een kortingscode waarmee je je vervolgens gratis kan registreren op onze website voor de gekozen cursus of lidmaatschap.
Al je facturen kan je terugvinden door te gaan naar ‘mijn account’ (links onderaan wanneer je ingelogd bent). Daar zie je je meest recente bestellingen en kan je je factuur terugvinden en downloaden.
Certificaten
Al je certificaten kan je terugvinden door op het pijltje naast je naam rechts boven te klikken en te navigeren naar ‘cursussen’ en ‘mijn certificaten.
OPGELET: al onze online webinars zijn geaccrediteerd voor erkende bijscholingspunten. Echter, om alle punten te ontvangen, dien je bij registratie bij de Orde der Diergeneeskunde aan te geven dat je de eindtoets succesvol hebt afgelegd. Hierbij dien je ook het certificaat dat je ontvangt na succesvol afleggen van de eindtoets te uploaden.
U kan uw bijscholingspunten registeren door te klikken op Bijscholing’ (Stap 1 in afbeelding hieronder)
in de linker menu, en vervolgens op ‘Punten’ (stap 2).
Vervolgens kunt u bovenaan de betreffende 3-jarige periode openen (Stap 3).
U kan uw bijscholingspunten ingeven in 1 van de 6 categorieën (Stap 4a tot 4f) door op ‘Nieuwe
toevoegen’ te klikken.
Lees hieronder verder voor gedetailleerde info over de ingave bij de verschillende categorieën.
Alle details over de verplichting tot het volgen van voortgezette opleiding, de cursussen die in
aanmerking komen voor bijscholingspunten, vermeerderingscoëfficiënten, … kan u nalezen op:
- https://www.ordederdierenartsen.be/bijscholinginformatie
- https://www.ordederdierenartsen.be/faqdierenartsen
Stap 4a en 4b: na het klikken op ‘Nieuwe toevoegen’ opent er een zoekveld (Stap 6 in onderstaande afbeelding). Hier kan u het (E)BP-nummer van de cursus of (een deel van) de titel ingeven om de betreffende cursus te selecteren. De specifieke gegevens (datum, aantal punten, …) worden automatisch ingevuld. Bij type (Stap 7) kan u aangeven of u deelgenomen hebt aan de cursus of eveneens geslaagd bent voor de evaluatietoets (indien van toepassing).
Klik vervolgens op het groene vinkje (Stap 8) om uw ingave te bewaren.
Na het opslaan hebt u de mogelijk om ook uw attest van deelname en/of geslaagde evaluatietoets op te laden als bewijsstuk (Stap 9).
Tip: Cursussen die op voorhand aangevraagd werden door de opleidingsverstrekker krijgen bij goedkeuring een uniek BP of EBP nummer. U kan dit nummer terugvinden op uw attest van deelname of navragen bij de opleidingsverstrekker. Cursussen met een EBP nummer kan u registeren bij stap 4a, cursussen met een BP nummer kan u registreren in stap 4b.
Stap 4c: cursussen/opleidingen/congressen waarvoor geen bijscholingspunten aangevraagd werden door de opleidingsverstrekker (vb buitenlands congres) kan u registreren door op ‘Nieuwe toevoegen’ te klikken. U kan vervolgens de titel van de opleiding, datum en aantal opleidingsuren ingeven. Klik op het groene vinkje om uw ingave te bewaren.
Na het opslaan hebt u de mogelijk om ook uw attest van deelname of inschrijving op te laden als bewijsstuk.
Stap 4d: Aangekochte (e-)boeken, tijdschriften of e-learning cursussen kan u registreren door op ‘Nieuwe toevoegen’ te klikken. U kan vervolgens de aankoopdatum selecteren en de titel en aankoopprijs (e. BTW, in Euro) ingeven. Klik vervolgens op het groene vinkje om uw ingave te bewaren. Na het opslaan hebt u de mogelijk om het aankoopbewijs op te laden als bewijsstuk.
Stap 4e: Het geven van lessen kan worden ingegeven door op ‘Nieuwe toevoegen’ te klikken. U kan vervolgens de titel van de opleiding, datum en aantal opleidingsuren ingeven. Klik op het groene vinkje om uw ingave te bewaren.
Na het opslaan hebt u de mogelijk om uw bewijsstuk op te laden.
Stap 4f: Gepubliceerde peer reviewed wetenschappelijke artikels kunnen worden ingegeven door op ‘Nieuwe toevoegen’ te klikken. U kan vervolgens het jaar, de naam van de eerste auteur, het tijdschrift, de editie en pagina’s ingeven. Klik op het groene vinkje om uw ingave te bewaren. Na het opslaan hebt u de mogelijk om uw bewijsstuk op te laden.
In Stap 5 wordt uw totaal aantal punten behaald in de geselecteerde 3-jarige periode weergegeven.
Al je behaalde certificaten kan je terugvinden door te klikken op het pijltje naast je gebruikersnaam (rechts boven wanneer je ingelogd bent) en te gaan naar ‘cursussen’ en vervolgens ‘mijn certificaten’.
Kortingen
Aangezien we een Canadese onderneming zijn, komen onze bijscholingen helaas niet in aanmerking voor de KMO portefeuille. Wel kan je kijken of je in aanmerking komt voor Liberform. Klik hier voor meer informatie.
Ben je laatstejaarsstudent diergeneeskunde of dierenartsassistent? Dan krijg je van ons 2 maanden gratis toegang tot OVT. Je kiest zelf wanneer je die gratis periode laat ingaan: nog tijdens je studies of meteen na het afstuderen.
Start je nadien met een betaald lidmaatschap, dan ontvang je in je eerste jaar na afstuderen 35% korting op een volledig OVT-lidmaatschap.
Contacteer ons via info@onlinevettraining.be om je lidmaatschap te starten/je kortingscode te ontvangen.
Als lid van VeDa kan je maar liefst genieten van 30% korting bij aankoop van een individueel lidmaatschap. Verder kan je samen met jezelf ook je assistent mee lid maken voor slechts 150 euro. Voor deze korting dien je je OVT lidmaatschap rechtstreeks bij VeDa af te sluiten door te gaan naar de VeDa ledenzone: Klik hier
Als lid van SAVAB kan je maar liefst genieten van 40% korting bij aankoop van een individueel lidmaatschap. Verder kan je samen met jezelf ook je assistent mee lid maken voor slechts 150 euro. Voor deze korting dien je je OVT lidmaatschap rechtstreeks bij SAVAB af te sluiten door te gaan naar de SAVAB ledenzone: Klik hier. Je ontvangt vervolgens een kortingscode van SAVAB. Met deze kortingscode kan je je gratis registreren voor een lidmaatschap via deze link voor dierenartsen: Lidmaatschap Dierenarts – Online Vet Training en deze link voor assistenten: Lidmaatschap Dierenartsassistent of Paraveterinair – Online Vet Training
Indien je problemen ondervindt, aarzel dan niet ons te contacteren via info@onlinevettraining.be
Als lid van VetFamily, Blossom Vets, boa, BaDiZo of GVT heb je recht op 10% korting bij aankoop van een individueel lidmaatschap of 10% korting bij aankoop van een individueel webinar*. Stuur een mail naar info@onlinevettraining.be of vul het contactformulier in en we maken een persoonlijke kortingscode voor je aan.
*Deze korting is NIET van toepassing op groepslidmaatschappen of leertrajecten (met uitzondering van BaDiZo leden die kunnen genieten van 10% korting op het ‘Allround Dierenartsassistent Traject’.
Proefpakket
Er worden GEEN betaalgegevens gevraagd voor het proefpakket en het proefpakket loopt automatisch af na een maand. Je moet je dus geen zorgen maken dat er geld zal aangerekend worden.
Iedereen kan gebruik maken van ons gratis proefpakket dat gedurende 2 weken toegang geeft tot 4 cursussen (3 voor dierenartsen en 1 voor assistenten), 5 protocols, 1 podcast serie, de kennis databank en de OVT community.
Leden van boa (best buy), VetFamily, Blossom Vets, GVT en BaDiZo kunnen bovendien genieten van een gratis proefpakket dat gedurende 1 maand toegang geeft tot verschillende cursussen, protocollen, podcasts, de kennis databank en de OVT community. Contacteer ons (info@onlinevettraining.be) voor meer info en om je in te schrijven.
Lidmaatschap
Leertrajecten
Een OVT lidmaatschap geeft toegang tot een uitgebreide bibliotheek aan webinars, podcasts, protocollen, quizzes, kennisdatabanken en community forums binnen verschillende vakgebieden. Als lid kies je volledig zelf welke onderwerpen en materialen je wil volgen. Het OVT lidmaatschap is dus eerder flexibel en “à la carte”.
De OVT leertrajecten zijn daarentegen gestructureerde opleidingen die meer diepgang bieden binnen één specifiek vakgebied. Ze bestaan uit zorgvuldig samengestelde modules en combineren vaak verschillende leervormen, zoals online lessen, fysieke lesdagen en soms ook praktijktrainingen. Leertrajecten bieden meer structuur, begeleiding en verdieping dan een standaard lidmaatschap en lopen doorgaans over de periode van enkele maanden tot 1 jaar.
Hoewel er een beperkte overlap bestaat tussen beide systemen, zijn de materialen niet identiek. Binnen de leertrajecten zitten veel exclusieve lessen en materialen die niet toegankelijk zijn voor OVT leden. Omgekeerd bevat het OVT lidmaatschap ook webinars, podcasts en andere materialen die niet inbegrepen zijn binnen de leertrajecten.
Als lid van SAVAB kan je maar liefst genieten van 40% korting bij aankoop van een individueel lidmaatschap. Verder kan je samen met jezelf ook je assistent mee lid maken voor slechts 150 euro. Om je OVT lidmaatschap via SAVAB te hernieuwen dien je eerst bij SAVAB een nieuwe kortingscode aan te kopen: Klik hier. Vervolgens kan je deze kortingscode sturen naar info@onlinevettraining.be en brengen wij de verlenging van je account in orde.
Accountwissels zijn helaas enkel toegelaten in de eerste maand na afsluiten van het groepslidmaatschap. Daarna kan een account van een werkgever die de kliniek verlaat wel stopgezet worden, maar kan hij niet overgedragen worden op iemand anders.
Of je lidmaatschap automatisch vernieuwd wordt hangt af van betaalmethode waarmee je lidmaatschap hebt aangekocht.
- Een lidmaatschap aangekocht met een kredietkaart (zoals Visa en Mastercard) wordt jaarlijks automatisch vernieuwd zolang je kredietkaart geldig is. Wanneer je kredietkaart niet langer geldig is (bv. omdat deze verstreken is) zul je een bericht ontvangen dat de automatische vernieuwing mislukt is, en dat je je lidmaatschap handmatig zult moeten vernieuwen. Je krijgt altijd een herinnering 7-10 dagen voor je lidmaatschap hernieuwing dat de hernieuwing eraan komt en je kan deze op elk moment stopzetten.
- Een lidmaatschap aangekocht met Bancontact, iDeal, of PayPal wordt niet automatisch vernieuwd. Je zult een e-mail ontvangen kort voor het verstrijken van je lidmaatschap met de vraag of je je lidmaatschap wil hernieuwen. Je kan vervolgens op deze mail reageren zodat wij de hernieuwing voor je in orde kunnen brengen.
- Een lidmaatschap aangekocht met betaling via factuur wordt niet automatisch vernieuwd. Je zult een e-mail ontvangen kort voor het verstrijken van je lidmaatschap met de vraag of je je lidmaatschap wil hernieuwen. Je kan vervolgens op deze mail reageren zodat wij de hernieuwing voor je in orde kunnen brengen.
Ja. Indien je het leertraject niet volledig kan afronden binnen de voorziene periode, is het steeds mogelijk om een verlenging aan te vragen.
We werken hierbij met verlengingen per periode van 3 maanden. Je kan dus kiezen voor een verlenging van:
- 3 maanden
- 6 maanden
- 9 maanden
- 12 maanden
De kostprijs van de verlenging wordt berekend op basis van de oorspronkelijke prijs van het traject:
- 3 maanden verlenging: 1/4 van de oorspronkelijke trajectprijs
- 6 maanden verlenging: 1/2 van de oorspronkelijke trajectprijs
- 9 maanden verlenging: 3/4 van de oorspronkelijke trajectprijs
- 12 maanden verlenging: volledige trajectprijs
Op die manier proberen we enerzijds voldoende flexibiliteit te bieden, maar tegelijk ook de kwaliteit, structuur en opvolging van het traject te behouden.
In het verleden boden we standaard verlengingen aan voor modules binnen het OVT Starter- en Opfrissingstraject. We hebben er ondertussen bewust voor gekozen om dit niet langer standaard toe te laten.
De belangrijkste reden hiervoor is dat we merkten dat deelnemers vaak moeilijker vooruitgang maakten wanneer modules onbeperkt open bleven staan. Studenten bleven hierdoor soms te lang hangen in één module, waardoor het traject minder gestructureerd verliep en moeilijker af te werken werd.
Daarom werken we nu met een duidelijke structuur waarbij modules gedurende een vaste periode toegankelijk blijven en vervolgens sluiten. Door de overlap tussen opeenvolgende modules wordt er steeds 2 maanden tijd voorzien om de leerstof te verwerken. Na het sluiten van een module zijn de webinars en online lessen van die module niet langer toegankelijk. Geschreven materialen zoals handouts, protocollen en andere documenten kunnen uiteraard steeds gedownload en bijgehouden worden.
Uiteraard begrijpen we dat uitzonderlijke situaties kunnen voorkomen. Indien er sprake is van bijzondere omstandigheden, mag je ons steeds contacteren zodat we samen kunnen bekijken wat mogelijk is.
Ja. Actieve OVT leden ontvangen 10% korting op de inschrijving van een OVT leertraject.
Op die manier willen we bestaande leden extra ondersteunen wanneer zij zich verder willen verdiepen binnen een specifiek vakgebied via één van onze gestructureerde opleidingen.
We hebben bewust gekozen om deelnemers van een leertraject niet langer automatisch toegang te geven tot het volledige OVT platform.
De belangrijkste reden hiervoor is dat de inhoud van een leertraject op zichzelf reeds zeer uitgebreid en intensief is. We merkten dat toegang tot het volledige platform vaak leidde tot een overvloed aan extra leerstof, waardoor deelnemers soms het overzicht verloren of zich minder konden focussen op het traject zelf.
Daarnaast zijn de leertrajecten ontwikkeld als gestructureerde opleidingen met een duidelijke opbouw en leerdoelen. Door de focus op het traject zelf te behouden, kunnen deelnemers de opleiding beter en efficiënter doorlopen.
Ook technisch en administratief zorgde volledige platformtoegang voor heel wat complexiteit, bijvoorbeeld bij bestaande leden met actieve lidmaatschappen en verlengingen.
Deelnemers aan een leertraject behouden uiteraard wel toegang tot de OVT community forums en de protocollenbibliotheek. Daarnaast kunnen zij een volledig OVT lidmaatschap aankopen aan een voordelig tarief met 30% korting indien zij ook toegang wensen tot het volledige webinarprogramma en alle podcasts.
Nee. Hoewel sommige materialen uit een leertraject ook beschikbaar kunnen zijn binnen het OVT lidmaatschap, bevatten de leertrajecten veel exclusieve inhoud die enkel toegankelijk is voor deelnemers van dat specifieke traject.
Leertrajecten zijn namelijk opgebouwd als diepgaande en gestructureerde opleidingen waarbij verschillende lessen, documenten, opdrachten en soms ook live of praktische onderdelen specifiek voor dat traject ontwikkeld worden.
Omgekeerd geldt hetzelfde: binnen het OVT lidmaatschap krijg je toegang tot een groot aanbod aan webinars, podcasts en andere materialen die dan weer niet inbegrepen zijn binnen een leertraject.
Binnen de leertrajecten is toegang tot het OVT platform gedurende de duur van het traject inbegrepen.
Indien je een leertraject volledig zelfstandig volgt (zonder contactmomenten) begint het lidmaatschap te lopen op het moment van registratie, voor de periode van het traject.
Indien je je inschrijft voor een leertraject met contactmomenten begint je lidmaatschap te lopen op de datum van het eerste contactmoment. Het is mogelijk om een lidmaatschap voor een aantal maanden af te sluiten (aan 41.5 euro per maand) om de periode tussen je inschrijfdatum en de start van je traject te overbruggen.
Wanneer je een lesdag moet missen van een van de leertrajecten bestaat er steeds de mogelijkheid om deze achteraf zelfstandig online in te halen. Voor de meeste trajecten is het bovendien mogelijk om de contactmomenten ‘live online’ (vanop afstand) mee te volgen.
Helaas gelden de kortingen voor deze groepen enkel voor de individuele webinars en individuele lidmaatschappen en niet voor de leertrajecten. Zie onder ‘kortingen’ op welke kortingen je recht hebt.
Indien je een lidmaatschap hebt afgesloten via een van deze groepen EN je schrijft je in voor een leertraject dan wordt je lidmaatschap automatisch met een jaar verlengd. Bv. je bent lid geworden op 15 december 2025 en schrijft je in voor een leertraject dat loopt van juni 2026 tot juni 2027. In dit geval zal je OVT lidmaatschap automatisch verlengd worden tot 15 december 2027.
Jazeker! Wanneer meer dan 1 persoon uit eenzelfde kliniek/praktijk zich inschrijven voor een leertraject dan krijgt ieder een korting van 5%.
In dit geval wordt je lidmaatschap automatisch verlengd voor de duur van het leertraject. Bv. je bent lid geworden in oktober 2025 en je start in juni 2026 in een leertraject dat gedurende 6 maanden loopt. Je OVT lidmaatschap wordt in dit geval automatisch met 6 maanden (tot april 2027) verlengd.
Overige
Voor Belgische dierenartsen:
Alle individuele webinars en alle leertrajecten zijn geaccrediteerd door de Belgische Orde der Dierenartsen. Belgische dierenartsen kunnen de gevolgde bijscholingen dus laten meetellen voor hun jaarlijks vereiste bijscholingspunten.
Aangezien de individuele online webinars (en niet de leertrajecten) werken met een eindtoets, wordt het aantal bijscholingspunten verdubbeld (2 punten per uur les in plaats van 1 punt). Om deze extra punten te krijgen, is het belangrijk om je certificaat met bewijs van succesvol afleggen van eindtoets up te loaden bij de Orde der Diergeneeskunde.
Voor Nederlandse dierenartsen:
Enkel het starter/opfrissing leertraject en de leertrajecten waarvan de contactmomenten doorgaan te Asperen (NL) zijn geaccrediteerd voor bijscholingspunten bij PE-Veterinair. De individuele webinars zijn niet geaccrediteerd voor bijscholingspunten.